Dotdigital se suma a la oferta de personalización con la adquisición de Fresh Relevance
Proveedor de SaaS puntodigital anunció el miércoles la adquisición por £25 millones de Fresh Relevance, un especialista en tecnología de personalización multicanal, que, según dijo, dará un gran impulso a sus ambiciones de experiencia del cliente y plataforma de datos (CXDP).
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Fundada en 2013, la tecnología de Fresh Relevance aumenta las conversiones y aumenta los ingresos mediante el uso de datos para personalizar las experiencias de los clientes en la web, el correo electrónico, las aplicaciones móviles, los SMS y los anuncios.
La compra reúne tecnología de personalización y experiencia en sitios web altamente complementarias con el grupo Dotdigital, dijo la compañía en un comunicado.
Fresh Relevance operará como su propia marca bajo su nuevo grupo matriz y se espera que agregue £6 millones en ingresos anuales y £0.6 millones en EBITDA anual.
"La adquisición de Fresh Relevance y su experiencia en el ámbito web mejora significativamente nuestras capacidades de personalización y brinda la oportunidad de expandir los ingresos promedio por usuario", dijo el director ejecutivo de Dotdigital, Milan Patel.
"Su incorporación marca un paso adelante en nuestro recorrido de crecimiento de CXDP, ya que reúne conocimientos de los clientes, interacción entre canales y capacidades de personalización en el sitio para brindar a los especialistas en marketing las herramientas para ejercer una mayor influencia a lo largo del recorrido del cliente".
Las acciones de Dotdigital subieron un 1.6% a 86.6 peniques a las 0848 BST.