Informe Anual 2023 y Aviso de Junta General

WPP PLC ("WPP" o "la Compañía")

Publicación del Informe Anual 2023, Informe de Sostenibilidad y Convocatoria de Asamblea General Anual 2024

WPP ha publicado hoy en su sitio web su Informe Anual correspondiente al año finalizado el 31 de diciembre de 2023 ('Informe Anual 2023', https://www.wpp.com/annualreport2023) junto con su Memoria de Sostenibilidad. WPP también ha publicado hoy su Aviso de Asamblea General Anual de 2024 (el 'Aviso de AGM de 2024', www.wpp.com/investors/shareholder-centre/shareholder-meetings), que se distribuirá a los accionistas en breve.

La AGM de la Compañía se llevará a cabo el 8 de mayo de 2024 a las 11.00:2 a. m. en Rose Court, 1 Southwark Bridge Road, London SE9 XNUMXHS, con instalaciones para seguir los negocios de la AGM virtualmente.

De conformidad con 9.6.1 de las Reglas de cotización, copias del Informe Anual 2023 y Aviso de la Junta General de Accionistas de 2024 se enviará a la Autoridad de Listado del Reino Unido y en breve estará disponible para su inspección en el Mecanismo Nacional de Almacenamiento. https://data.fca.org.uk/#/nsm/nationalstoragemechanism.

Se enviará una versión impresa del Informe Anual 2023 a aquellos accionistas que hayan elegido recibir comunicaciones en papel el 4 de abril de 2024 o alrededor de esa fecha.

La información incluida en el anuncio de resultados preliminares no auditados publicado el 22 de febrero de 2024, junto con la información en los Apéndices de este anuncio que se extrae del Informe Anual 2023, constituyen los materiales requeridos por la Regla de Transparencia y Orientación de Divulgación de la FCA 6.3.5R. Este anuncio no reemplaza la lectura del Informe Anual 2023 completo. Las referencias a páginas y notas en los Apéndices a continuación se refieren a las referencias a páginas y notas en el Informe Anual 2023.

Balbir Kelly-Bisla

Secretaria de Empresa

Más información

Sobre WPP

WPP es la empresa de transformación creativa. Usamos el poder de la creatividad para construir mejores futuros para nuestra gente, el planeta, los clientes y las comunidades. Para más información visite www.wpp.com.

APÉNDICE A: PRINCIPALES RIESGOS E INCERTIDUMBRES

La Junta ha llevado a cabo una evaluación sólida de los principales riesgos e incertidumbres que afectan al Grupo y los mercados en los que operamos y las decisiones estratégicas tomadas por la Junta al 31 de diciembre de 2023 y hasta la fecha de este informe, incluido cualquier efecto adverso de la situación geopolítica resultante de los conflictos en Ucrania y Gaza, que se describen en el cuadro de las páginas siguientes.

RIESGO ECONÓMICO

Definición de riesgo

Las condiciones económicas adversas, incluidas las causadas por los conflictos en Ucrania y Gaza, la inflación severa y sostenida en los mercados clave donde operamos, los problemas de la cadena de suministro, incluidos los relacionados con la resiliencia que afectan la distribución de los productos de nuestros clientes y/o la interrupción en los mercados crediticios, plantean un Riesgo de que nuestros clientes puedan reducir, suspender o cancelar gastos con nosotros o no poder cumplir con sus obligaciones.

Impacto potencial

Las condiciones económicas, incluyendo la inflación y el aumento de las tasas de interés, entre otras, tienen un impacto directo en nuestro negocio, resultados de operación y posición financiera.

En el pasado, los clientes han respondido a las débiles condiciones económicas y financieras reduciendo o modificando sus presupuestos de marketing, que son más fáciles de reducir a corto plazo que sus otros gastos operativos.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Nuestros equipos de cuentas trabajan de manera proactiva con nuestros clientes para comprender los desafíos que enfrentan, determinar las tendencias generales en el gasto de marketing y desarrollar planes por adelantado para ayudarnos a preparar, redistribuir recursos y administrar los costos en consecuencia.

Nuestro equipo de gestión de crisis y resiliencia empresarial trabaja con nuestras redes para identificar servicios prioritarios y las dependencias clave de las que dependen y desarrolla planes de continuidad del servicio y respuesta a incidentes específicos del mercado para garantizar mejor que las operaciones comerciales sean resistentes a factores externos.

Nuestra cartera de clientes es diversa y consiste en organizaciones que operan en diferentes sectores industriales y en una amplia distribución geográfica, lo que ayuda a mitigar aún más el impacto de cualquier desafío específico que puedan enfrentar los clientes o mercados individuales.

RIESGO GEOPOLÍTICO

Definición de riesgo

Las crecientes tensiones y conflictos geopolíticos siguen teniendo un efecto desestabilizador en nuestros mercados y en todas las regiones geográficas. Este aumento de la actividad geopolítica continúa teniendo un efecto adverso sobre las perspectivas económicas, la erosión general de la confianza y una tendencia creciente de la ideología nacional y la convergencia regional sobre la cooperación y la integración globales. Dichos factores y condiciones económicas pueden reflejarse en la confianza de nuestros clientes en realizar inversiones y compromisos a largo plazo en gastos de marketing.

Impacto potencial

La tensión y los conflictos geopolíticos reales o amenazados conducen a una mayor incertidumbre, inestabilidad económica y una falta de confianza general para muchos de nuestros clientes que se inclinan a reducir, retrasar o cancelar sus planes y presupuestos de marketing.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros equipos en el país, asesores externos, clientes y otras agencias para monitorear el nivel y la naturaleza de los problemas, eventos y desarrollos geopolíticos en todos los mercados y regiones.

Nuestro enfoque principal es la seguridad de nuestra gente, y para eventos extremos o períodos de interrupción hemos desarrollado una serie de planes de crisis y respuesta con líneas claras de escalamiento hacia la Junta y el Comité Ejecutivo que se centran en el bienestar de nuestra gente y sus familias.

Contamos con planes operativos y financieros detallados, desarrollados a través de la consideración de una variedad de escenarios y resultados potenciales que son monitoreados continuamente y, si es necesario, utilizados para realizar intervenciones y apoyar la toma de decisiones sobre nuestras operaciones, inversiones y asesoramiento a los clientes.

PANDEMIA

Definición de riesgo

El impacto de una pandemia en nuestro negocio dependerá de numerosos factores que no podemos predecir con precisión, incluida la duración y el alcance de una pandemia, cualquier variante nueva o existente, las acciones gubernamentales para mitigar los efectos de una pandemia y la continuación y impacto a largo plazo de una pandemia en los planes de gastos de nuestros clientes.

Impacto potencial

Una pandemia y cualquier variante nueva y las medidas para contener su propagación pueden tener un efecto adverso en nuestro negocio, ingresos, resultados de operaciones y situación y perspectivas financieras.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Un balance sólido, respaldado además por medidas para mantener la liquidez que incluyen, si es necesario, la suspensión de recompras de acciones, dividendos y adquisiciones, reducción de costos y medidas de conservación de efectivo, ahorros en propiedades y gastos de capital en TI.

Monitoreo constante de la posición del capital de trabajo y planes operativos y financieros detallados, desarrollados a partir de experiencias previas y, como se señaló anteriormente, evaluados continuamente frente a posibles escenarios y resultados.

PLAN ESTRATÉGICO

Definición de riesgo

El fracaso en completar con éxito el plan estratégico actualizado en enero de 2024 para liderar a través de la inteligencia artificial, los datos y la tecnología, acelerar el crecimiento a través del poder de la transformación creativa, construir marcas de clase mundial líderes en el mercado y ejecutar de manera eficiente para impulsar los retornos financieros a través de margen y efectivo.

Impacto potencial

Una falla o demora en la implementación o realización de los beneficios del plan estratégico puede tener un efecto material adverso en nuestra participación de mercado y nuestro negocio, ingresos, resultados de operaciones, situación financiera o perspectivas.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Supervisión del consejo de administración de la implementación del plan estratégico y simplificación del Grupo e información periódica sobre la respuesta del Grupo a los riesgos económicos y geopolíticos.

El Comité Ejecutivo revisa periódicamente el progreso con respecto al plan estratégico y las acciones necesarias para cumplir con el plan y se reúne periódicamente para discutir la respuesta del Grupo y la implementación de las medidas destacadas anteriormente para mitigar el impacto de los riesgos económicos y geopolíticos en las operaciones, las personas y las personas del Grupo. clientes y situación financiera.

El enfoque en la gestión de costos y los cambios en las formas de trabajar han acelerado aspectos del plan estratégico a medida que continuamos avanzando hacia una estructura empresarial simplificada y un mejor uso de la tecnología, incluida la IA generativa, por parte de nuestra gente.

ESTRATEGIA DE IA GENERATIVA

Definición de riesgo

Retraso en la adopción y aprovechamiento de las oportunidades y modelos comerciales que ofrece la IA generativa en los servicios que WPP brinda a sus clientes, así como en la operación general del negocio.

WPP puede incurrir en costos para garantizar que pueda cumplir con la introducción de leyes y regulaciones de inteligencia artificial, incluida la Ley de IA de la UE. Esto se realizará mediante la revisión de los sistemas y procesos de TI, que pueden requerir refinamiento o enmienda, para garantizar que se pueda cumplir con la regulación.

Las leyes de propiedad intelectual y, en particular, el análisis de la infracción de derechos de autor están evolucionando en la IA generativa. Cuando se utiliza IA en los productos del cliente, el riesgo de infracción de la propiedad intelectual, en particular el riesgo de infracción de los derechos de autor, debe evaluarse en el contexto de los conjuntos de datos subyacentes utilizados en la creación de las obras del cliente.

Impacto potencial

Sin las ganancias de automatización y eficiencia que ofrece la IA generativa, podemos experimentar mayores costos e ineficiencias en nuestras operaciones que impacten la rentabilidad y la competitividad.

Los clientes esperarán cada vez más que utilicemos herramientas y tecnologías generativas impulsadas por IA en nuestros servicios y entregables. Si no adoptamos la IA generativa a buen ritmo y evolucionamos nuestro modelo comercial, es posible que tengamos dificultades para mantenernos al día con estas demandas, lo que conducirá a una menor relevancia y eficacia de nuestros servicios y entregables para los clientes, y brindará una oportunidad para que los proveedores de IA contraten directamente con nuestros clientes.

Quedarse atrás de los competidores que aprovechan las oportunidades que ofrece la IA generativa para obtener una ventaja competitiva podría resultar en una pérdida de participación de mercado, menores ingresos y una menor rentabilidad.

Es posible que tengamos dificultades para atraer y retener talento, lo que obstaculiza aún más nuestra capacidad de innovar y competir.

Los materiales generados pueden infringir la propiedad intelectual de terceros, lo que generará costos legales y un impacto en la reputación del cliente.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

El Director de IA es responsable de la dirección estratégica de la IA generativa en el negocio.

Hemos establecido un Comité de Gobernanza de la IA Generativa que supervisa la aplicación, adopción y riesgos asociados con la IA generativa en todo WPP. Este comité incluye al CEO, al CTO y al director de privacidad y otras partes interesadas de alto nivel en el negocio responsables del uso seguro y responsable de la IA generativa dentro del Grupo.

Hemos desarrollado y continuamos invirtiendo en una plataforma de IA generativa de WPP que utiliza tecnologías líderes en el mercado y que está disponible para todo el personal para respaldar nuestro trabajo y nuestros resultados tanto internamente como para los clientes.

Hemos establecido asociaciones con plataformas, tecnologías y empresas líderes en IA generativa, incluida NVIDIA.

Monitoreamos activamente el panorama regulatorio cambiante y la introducción de nuevas leyes que regulan la IA para evaluar el impacto en nuestro negocio y trabajo, incluida una revisión detallada de la Ley de IA de la UE y las leyes de propiedad intelectual en evolución (incluidos los derechos de autor), y cómo afectarán la forma en que brindamos servicios. nuestros clientes.

Contamos con un proceso integral de debida diligencia para revisar las herramientas/plataformas de IA generativa de terceros utilizadas en el negocio. Este proceso considera el caso de uso de la herramienta/plataforma e incluye revisiones de los aspectos legales, de seguridad y tecnológicos de la herramienta/plataforma, así como fuentes de datos de aprendizaje subyacentes, cuando corresponda, para desarrollar un enfoque de riesgo de 'semáforo'.

Si bien la IA brinda muchas oportunidades (incluidas eficiencias y nuevos servicios y ofertas), también continuamos revisando y considerando el impacto en torno a nuestro modelo de negocios a través del Comité de Gobernanza de IA Generativa, informando a la Junta y al Comité de Auditoría sobre los riesgos e impactos identificados.

TI Y SISTEMAS

Definición de riesgo

Seguimos llevando a cabo una serie de programas de TI diseñados para priorizar los cambios más críticos necesarios para respaldar el plan estratégico del Grupo manteniendo al mismo tiempo el rendimiento operativo y la seguridad de los sistemas centrales.

El Grupo depende de terceros para el desempeño de una parte importante de nuestras funciones de operaciones y tecnología de la información en todo el mundo.

La falta de provisión de estas funciones podría tener un efecto adverso en nuestro negocio.

Impacto potencial

Cualquier falla o retraso en la implementación de los programas de TI puede tener un efecto material adverso sobre el plan estratégico general y la realización de beneficios y ahorros clave específicos.

La interrupción y la falta de disponibilidad de sistemas críticos pueden provocar interrupciones en nuestras operaciones y en la prestación de servicios al cliente.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

La junta directiva y el equipo directivo proporcionan supervisión y gobierno de las iniciativas de cambio de sistemas y TI más importantes que la empresa está llevando a cabo.

Se han preparado planes detallados para cada iniciativa de sistemas importante y el progreso general, los desafíos y los riesgos se monitorean como parte de nuestros procesos de gestión de proyectos y se discuten en comités directivos dedicados que también acuerdan cualquier acción correctiva que pueda ser necesaria, incluso en torno a la resiliencia de los proveedores.

Los informes de progreso también se completan como parte de las sesiones informativas periódicas que recibe la Junta sobre la implementación general del plan estratégico.

PÉRDIDA DE CLIENTES

Definición de riesgo

Competimos por clientes en una industria altamente competitiva que evoluciona continuamente y sufre cambios estructurales y avances en inteligencia artificial, datos y tecnología. La pérdida neta del cliente frente a la competencia o como consecuencia de la consolidación de clientes, insolvencia o una reducción en los presupuestos de marketing debido a un cambio geopolítico o cambio en el gasto de los clientes, tendría un efecto material adverso en nuestra participación de mercado, negocios, ingresos, resultados de operaciones, situación financiera y perspectivas.

Impacto potencial

El panorama competitivo en nuestra industria está en constante evolución y el papel de los servicios y operadores más tradicionales de nuestro sector que no se han diversificado con éxito está siendo cuestionado. Los competidores incluyen grupos multinacionales de publicidad y comunicación de marketing, empresas de servicios de marketing, servicios profesionales y de medición e información de marketing de bases de datos, y empresas de consultoría y consultoría de Internet.

Por lo general, los contratos de los clientes pueden rescindirse con un aviso de 90 días o se realizan por asignación y los clientes someten su negocio a una revisión competitiva de vez en cuando.

La capacidad de atraer nuevos clientes y retener o aumentar la cantidad de trabajo de los clientes existentes puede verse afectada si no reaccionamos con la suficiente rapidez a los cambios en el mercado y evolucionamos nuestra estructura, como consecuencia de cualquier pérdida de reputación, y podemos estar limitado por las políticas de los clientes sobre conflictos de intereses.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

El plan estratégico actualizado en enero de 2024 pone énfasis en liderar a través de la inteligencia artificial, los datos y la tecnología, acelerar el crecimiento a través del poder de la transformación creativa, construir marcas de clase mundial líderes en el mercado y ejecutar de manera eficiente para impulsar los retornos financieros a través del margen y el efectivo.

El plan también ofrece una simplificación continua de nuestra estructura organizativa al reducir el número de entidades legales en el Grupo, la enajenación de participaciones minoritarias no esenciales y un trabajo más colaborativo mediante la apertura de más ubicaciones compartidas en campus (consulte la página 19).

La Junta se centra en la importancia de una cultura positiva e inclusiva en todo nuestro negocio para atraer y retener talentos y clientes. En consecuencia, el trabajo continúa en diversidad e inclusión en todo el Grupo, incluido el enfoque del trabajo del Consejo de Inclusión global de WPP.

Mejora continua de nuestra capacidad creativa y reputación de nuestros negocios. El desarrollo e implementación de incentivos de liderazgo sénior para alinearse más estrechamente con nuestra estrategia y desempeño.

Revisión del negocio en cada reunión de Directorio, Comité Ejecutivo y gestión de red para identificar pérdida de clientes. Actualizaciones mensuales al equipo de dirección ejecutiva sobre el estado de los principales clientes del Grupo y próximos lanzamientos para nuevos clientes potenciales.

Compromiso continuo con nuestros clientes y proveedores durante este período de incertidumbre y reducción de la actividad económica.

CONCENTRACIÓN DE CLIENTES

Definición de riesgo

Recibimos una parte significativa de nuestros ingresos de un número limitado de grandes clientes y la pérdida neta de uno o más de estos clientes o de una asignación importante con ellos podría tener un efecto material adverso en nuestras perspectivas, negocios, situación financiera y resultados de operaciones.

Impacto potencial

Un número relativamente pequeño de clientes contribuye con un porcentaje significativo de nuestros ingresos consolidados. Nuestros diez clientes más importantes representaron el 18.9 % de los ingresos menos los costos traspasados ​​en el año finalizado el 31 de diciembre de 2023.

Los clientes pueden reducir su gasto en marketing, rescindir contratos o cancelar proyectos con poca antelación. La pérdida de uno o más de nuestros clientes más importantes o de una asignación importante con ellos, si no es reemplazada por nuevas cuentas o un aumento en el negocio de clientes existentes, afectaría negativamente nuestra situación financiera.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Mayor flexibilidad en la estructura de costos (incluyendo incentivos, consultores y freelancers).

Revisión comercial en cada reunión de la Junta y participación regular a nivel ejecutivo con nuestros clientes.

El Comité Ejecutivo revisa mensualmente un rastreador de 'negocios nuevos y existentes' y proporciona actualizaciones periódicas a la Junta.

REPUTACIÓN

Definición de riesgo

Mayor riesgo para la reputación asociado con trabajar en resúmenes de clientes percibidos como perjudiciales para el medio ambiente y/o tergiversando afirmaciones ambientales.

Impacto potencial

A medida que aumenta la conciencia social sobre el cambio climático, nuestro sector está experimentando un mayor escrutinio de su papel en el impulso del consumo. Nuestros clientes buscan socios expertos que puedan dar recomendaciones que tengan en cuenta su impacto y las preocupaciones de las partes interesadas en torno al cambio climático.

Además, WPP presta servicios a algunos clientes cuyos modelos de negocio están bajo un mayor escrutinio, por ejemplo, empresas de energía o grupos industriales asociados. Esto crea un riesgo financiero y de reputación para WPP si no somos rigurosos en nuestros estándares de contenido.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Nuestra capacitación climática busca asegurar que nuestra gente reconozca

la importancia del papel de nuestro sector para abordar la crisis climática. Es parte de un programa de capacitación en sostenibilidad más amplio que se lleva a cabo en múltiples mercados con contenido localizado en regiones clave.

Hemos desarrollado herramientas internas para ayudar a nuestra gente a identificar informes potencialmente dañinos para el medio ambiente. Estas herramientas incorporan cuestiones relacionadas con el clima dentro de los procedimientos de revisión de contenido existentes en toda la organización. La tergiversación de cuestiones medioambientales se rige por nuestro Código de Conducta. También nos aseguramos de que nuestras políticas reduzcan el riesgo de que cualquier informe a un cliente socave la implementación del Acuerdo de París. En 2022, presentamos la Política y el Marco de Aceptación de Asignaciones revisados ​​y la Guía de Reclamaciones Ecológicas para brindar más orientación sobre cómo llevar a cabo una debida diligencia adicional en relación con los clientes y cualquier trabajo que se nos solicite realizar.

PERSONAS, CULTURA Y SUCESIÓN

Definición de riesgo

Nuestro desempeño podría verse afectado negativamente si: no reaccionamos lo suficientemente rápido a los cambios en nuestro mercado; no logran atraer, desarrollar y retener talentos creativos, comerciales, tecnológicos y de gestión clave; no pueden retener e incentivar talentos clave y diversos; o no pueden adaptarse a nuevas formas de trabajar equilibrando el trabajo en casa y en la oficina.

Impacto potencial

Dependemos en gran medida del talento, las habilidades creativas y las habilidades técnicas de nuestra gente, así como de sus relaciones con los clientes.

Somos vulnerables a la pérdida de personas frente a competidores (tradicionales y emergentes) y clientes, lo que genera una interrupción del negocio.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

El Comité de Compensación supervisa los planes de compensación e incentivos del Grupo, que están estructurados para proporcionar valor de retención, por ejemplo, pagando parte de los incentivos anuales en acciones que se otorgan dos años después de la fecha de concesión.

La encuesta All In de WPP proporciona a la junta directiva, al Comité Ejecutivo y a los altos líderes de todo el Grupo el sentimiento general, las opiniones y las preocupaciones de los empleados y fue completada por el 75% de nuestra gente en 2023. Los hallazgos principales incluyeron puntos de vista generales y locales sobre el compromiso y el crecimiento profesional. , liderazgo, cliente, bienestar e inclusión y han contribuido al menú de iniciativas disponibles para nuestra gente.

Seguimos trabajando en todo el Grupo para integrar la colaboración e invertir en capacitación y desarrollo para retener y atraer personas talentosas.

La inversión en propiedades en campus compartidos continúa aumentando la cooperación entre nuestras empresas y proporciona entornos de trabajo extremadamente atractivos y motivadores. Nuestros equipos de bienes raíces trabajan en estrecha colaboración con equipos de personas de toda la empresa para considerar cómo se utiliza el espacio para respaldar la colaboración y la innovación.

También continuamos enfocándonos en la salud mental de nuestra gente brindándoles acceso a recursos de bienestar, redes de apoyo, eventos financiados, foros de discusión y tiempo libre adicional.

De cara al futuro, la Junta Directiva y el Comité de Nombramientos y Gobernanza llevan a cabo periódicamente la planificación de la sucesión del Director Ejecutivo, el Director Financiero y los ejecutivos clave de la Compañía y se identifica un grupo de posibles candidatos internos y externos tanto para casos de emergencia como de emergencia. escenarios planificados.

SEGURIDAD CIBERNÉTICA Y DE LA INFORMACIÓN

Definición de riesgo

WPP ha experimentado en el pasado, y podría experimentar en el futuro, un ciberataque que provoque daños o interrupciones en nuestras operaciones, sistemas o servicios. También es probable que este riesgo aumente a medida que la prevalencia y la sofisticación de la IA generativa implican que existe potencial para ataques tanto humanos como generados por IA.

Un ataque de este tipo también puede afectar a proveedores y socios mediante el acceso no autorizado o la manipulación, corrupción o destrucción de datos.

Impacto potencial

Es posible que estemos sujetos a acciones de investigación o ejecución o demandas legales o incurramos en multas, daños o costos y pérdida de clientes si no protegemos adecuadamente los datos.

Una falla o intrusión en el sistema podría tener un efecto adverso significativo en nuestro negocio, ingresos, resultados de operaciones, condición financiera o perspectivas y tener un impacto en la reputación a largo plazo y conducir a la pérdida de clientes.

La imposición de sanciones y la situación geopolítica asociada a los conflictos en Ucrania y Gaza han provocado un aumento de los ciberataques en general.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

WPP tiene un marco de control de TI único que es obligatorio para todos los negocios de WPP y está alineado con la Carta de Seguridad y Privacidad de Datos de WPP, NIST, IS27001 y COBIT.

Monitoreamos y registramos nuestra red y sistemas a través del Centro de Operaciones de Seguridad Cibernética de WPP 24 horas al día, 7 días a la semana, además de llevar a cabo actividades de inteligencia de amenazas, escaneo de vulnerabilidades y pruebas de penetración, cuando corresponda.

El software de simulación de ataques e infracciones proporciona una evaluación continua y los especialistas en ejercicios de incidentes de seguridad cibernética de WPP prueban periódicamente los planes de respuesta a incidentes y los manuales de estrategias, con lecciones aprendidas y mejoras realizadas continuamente.

Continuamente aumentamos la concientización sobre la seguridad de nuestra gente a través de nuestra capacitación obligatoria WPP Safer Data y programas educativos y de simulación de phishing continuos.

El Subcomité de Riesgos de Ética, Seguridad y Privacidad de Datos de WPP (un subcomité del Comité de Riesgos de WPP) se reúne trimestralmente e incluye al Director de Información, al Director de Seguridad de la Información, al Director de Privacidad, al Director de Sostenibilidad y al Director de Tecnología de WPP. Este comité es responsable de identificar y responder a los riesgos de privacidad, tecnología, datos y ciberseguridad en todo WPP.

RIESGO CREDITICIO

Definición de riesgo

Estamos sujetos al riesgo crediticio por el incumplimiento de un cliente u otra contraparte.

Las condiciones económicas desafiantes, los problemas geopolíticos elevados, los impactos en la confianza del consumidor, la interrupción en los mercados crediticios y los desafíos en la cadena de suministro que interrumpen las operaciones de nuestros clientes pueden conducir a un empeoramiento de la fortaleza financiera y las perspectivas para nuestros clientes que pueden reducir, suspender o cancelar el gasto con nosotros, solicitar plazos de pago extendidos más allá de los 60 días o no poder cumplir con las obligaciones.

Impacto potencial

Por lo general, nos pagan atrasados ​​por nuestros servicios. Las facturas suelen pagarse en un plazo de 30 a 60 días.

Nos comprometemos a comprar medios y producción en nombre de algunos de nuestros clientes como principal o agente, según las circunstancias del cliente y del mercado. Si un cliente no puede pagar las sumas adeudadas, las empresas de medios y producción pueden pedirnos que paguemos esas cantidades y podría haber un efecto adverso en nuestro capital de trabajo y flujo de efectivo operativo.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Evaluar y monitorear la solvencia continua de los clientes y, en algunos casos, exigir seguros de crédito o pagos por adelantado.

Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para garantizar el pago oportuno de los servicios de acuerdo con los compromisos contractuales y con los proveedores para mantener el flujo de liquidación en los medios.

Nuestra posición de tesorería y el cumplimiento de los convenios de préstamo es un tema recurrente en la agenda del Comité de Auditoría y la Junta.

Aumento de los procesos de gestión para administrar el capital de trabajo y revisar las salidas y entradas de efectivo.

CONTROLES INTERNOS

Definición de riesgo

Nuestro desempeño podría verse afectado negativamente si no garantizamos que existan procedimientos de control interno adecuados.

Si se identifican debilidades materiales, podrían afectar negativamente nuestros resultados de operación, la confianza de los inversionistas en el Grupo y el precio de mercado de nuestros ADS y acciones ordinarias.

Impacto potencial

No garantizar que nuestras redes tengan entornos de control sólidos, o que los servicios que brindamos y las actividades comerciales dentro del Grupo cumplan con las obligaciones de los clientes, podrían afectar negativamente las relaciones con los clientes y los volúmenes de negocios e ingresos.

Si se descubren o ocurren en el futuro debilidades importantes en los controles internos, nuestra capacidad para registrar, procesar y reportar información financiera con precisión y, en consecuencia, nuestra capacidad para preparar estados financieros dentro de los períodos de tiempo requeridos, podría verse afectada negativamente.

Además, es posible que el Grupo no pueda cumplir con las leyes federales de valores y los requisitos de cotización en la Bolsa de Nueva York con respecto a la presentación oportuna de informes periódicos. Cualquiera de lo anterior podría hacer que los inversionistas pierdan la confianza en la confiabilidad de nuestros informes financieros, lo que podría tener un efecto negativo en el precio de negociación de los ADR y las acciones ordinarias del Grupo.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

La transparencia y el cumplimiento de los contratos están integrados a través de las redes y reforzados por auditorías a nivel de WPP y de red.

Se lleva a cabo un seguimiento regular de los indicadores clave de rendimiento para el comercio a fin de identificar tendencias y problemas.

Se acuerda con el Directorio y el Comité de Auditoría una matriz de autorización para la negociación de acciones.

Nuestra función de controles revisa continuamente y, según sea necesario, mejora los controles en todo el Grupo, bajo la dirección de nuestro Director Global de Riesgos y Controles. Nuestra función de contabilidad técnica respalda tanto estos esfuerzos de revisión como asuntos y juicios contables complejos y cambios en las normas contables.

La administración está comprometida a mantener un ambiente de control interno sólido, con una supervisión adecuada de los comités de control que se reúnen en WPP y a nivel de red como subcomités de los comités de riesgos y se reúnen trimestralmente, y de nuestro Comité de Auditoría. Las acciones regulares incluyen la contratación de un especialista en valoración independiente para ayudar con la evaluación del deterioro de los activos intangibles y la plusvalía, una actualización anual de la metodología de la tasa de descuento y revisiones de la selección de períodos de flujo de efectivo y supuestos de capital de trabajo neto.

PRIVACIDAD DE DATOS

Definición de riesgo

Estamos sujetos a una estricta legislación de privacidad y protección de datos en las jurisdicciones en las que operamos y dependemos en gran medida de los sistemas de tecnología de la información. Almacenamos, transmitimos y confiamos en datos críticos y confidenciales, como planes estratégicos, información de identificación personal y secretos comerciales:

- La seguridad de este tipo de datos está expuesta a crecientes amenazas externas, cada vez más sofisticadas, así como a filtraciones de datos internas.

- Las transferencias de datos entre nuestras empresas operativas globales, clientes o proveedores pueden verse interrumpidas debido a cambios en la ley (por ejemplo, decisiones de adecuación de la UE, decisión del TJUE Schrems II)

Impacto potencial

Podemos estar sujetos a acciones de investigación o ejecución o demandas legales o incurrir en multas, daños o costos y pérdida de clientes si no protegemos adecuadamente los datos o no observamos la legislación de privacidad en todos los casos:

- El Grupo ha experimentado en el pasado, y puede experimentar en el futuro, una avería o intrusión en el sistema que podría tener un efecto material adverso en nuestro negocio, ingresos, resultados de operaciones, situación financiera o perspectivas.

- Las restricciones o limitaciones a las transferencias internacionales de datos podrían tener un efecto adverso en nuestro negocio y operaciones.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Desarrollamos principios sobre privacidad y protección de datos y cumplimiento de las leyes locales. También monitoreamos los cambios pendientes en las regulaciones e identificamos cambios en nuestros procesos y políticas que deberían implementarse. En el caso de las transferencias de datos, también identificamos enfoques alternativos, incluido el uso de otros mecanismos de transferencia permitidos, para limitar cualquier posible interrupción (por ejemplo, SCC en lugar del Marco de Protección de Datos de EE. UU.).

Implementamos una capacitación exhaustiva antes de las nuevas regulaciones de protección de datos (incluidos GDPR y CPPA) y lanzamos kits de herramientas para ayudar a nuestra gente a prepararse para su implementación.

La Compañía nombra un Director de Privacidad y un Oficial Global de Protección de Datos y cuentan con el respaldo de una Oficina de Protección de Datos. Las actividades de privacidad de datos en todo WPP se rigen por la Carta de Seguridad y Privacidad de Datos de WPP y siguen el Marco de Gestión de Privacidad de WPP.

El Subcomité de Riesgos de Ética, Seguridad y Privacidad de Datos de WPP (un subcomité del Comité de Riesgos de WPP) se reúne trimestralmente e incluye al CIO, CSO, Director de Privacidad, Director de Sostenibilidad y CTO de WPP. El comité tiene la responsabilidad de identificar y responder a los riesgos de privacidad, tecnología, datos y ciberseguridad en todo WPP.

Nuestra gente debe tomar la capacitación de Concientización sobre privacidad y seguridad de datos y comprender el Código de conducta de datos de WPP y las políticas de WPP sobre privacidad y seguridad de datos.

La encuesta Data Health Checker se realiza anualmente para comprender la escala y la amplitud de los datos que recopilamos para poder evaluar el nivel de riesgo asociado con esto.

Informe anual al Comité de Auditoría sobre cambios regulatorios significativos, riesgos de privacidad de datos y medidas adoptadas para mitigar dichos riesgos.

IMPUESTOS

Definición de riesgo

Podemos estar sujetos a regulaciones que restrinjan nuestras actividades o que efectúen cambios en los impuestos.

Impacto potencial

Los cambios en las normas y tasas tributarias locales o internacionales, los cambios que surgen de la aplicación de las reglas existentes, las nuevas demandas y evaluaciones o los desafíos por parte de las autoridades tributarias o de competencia, pueden exponernos a importantes obligaciones tributarias adicionales o afectar el valor en libros de nuestros activos por impuestos diferidos. lo que afectaría la carga fiscal futura.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Monitoreamos activamente cualquier cambio regulatorio o estatutario propuesto y consultamos con agencias gubernamentales y organismos reguladores cuando sea posible sobre dichos cambios propuestos.

Sesiones informativas semestrales al Comité de Auditoría sobre cambios significativos en las leyes tributarias y su aplicación y sesiones informativas periódicas a la dirección ejecutiva. Contratamos asesores y asesores legales para obtener opiniones sobre la legislación y los principios tributarios.

REGULADORES

Definición de riesgo

Estamos sujetos a estrictas leyes anticorrupción, antisoborno y antimonopolio y a la legislación antifraude entrante en los países en los que operamos.

Impacto potencial

Operamos en una serie de mercados en los que grupos como Transparency International han identificado que el riesgo de corrupción es alto.

El incumplimiento o la creación de una cultura opuesta al fraude y la corrupción o el no inculcar prácticas comerciales que prevengan el fraude y la corrupción podrían exponernos a sanciones civiles y penales.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Capacitación en línea y en el país sobre ética, antisoborno, anticorrupción, antifraude y antimonopolio en todo el Grupo para crear conciencia y buscar el cumplimiento de nuestro Código de Conducta y Política ABC y Fraude.

Una función de integridad comercial en constante evolución para garantizar el cumplimiento de nuestros códigos y políticas y la reparación de cualquier incumplimiento de la política.

Comunicación continua de la línea de ayuda confidencial y operada de forma independiente Right to Speak para que nuestra gente y partes interesadas informen sobre posibles violaciones de nuestro Código y políticas, que se investigan y se informan al Comité de Auditoría de forma regular.

Due diligence en adquisiciones y en selección y nombramiento de proveedores, un programa de divulgación gestionado activamente en torno a conflictos de intereses e intereses de partes relacionadas y restricciones en el uso de consultores externos en relación con cualquier propuesta de cliente.

Programa continuo de creación de servicios financieros compartidos en los mercados en los que operamos y una función de control que opera a nivel de WPP y de red.

Los comités de riesgos están bien establecidos en WPP y en todas las redes para monitorear el riesgo y el cumplimiento en todos nuestros negocios y la mejora de nuestro programa de integridad comercial en todos nuestros mercados. Para obtener detalles sobre las responsabilidades de los comités de riesgos y nuestro programa de integridad empresarial, consulte las páginas 93-96.

Registro de obsequios y atenciones y proceso de aprobación.

SANCIONES

Definición de riesgo

Estamos sujetos a las leyes de EE. UU., la UE, el Reino Unido y otras jurisdicciones que imponen sanciones y regulan el suministro de servicios a ciertos países.

El conflicto en Ucrania ha provocado la adopción de sanciones integrales por parte, entre otros, de la UE, los EE.UU. y el Reino Unido, que restringen una amplia gama de transacciones comerciales y financieras con Rusia y con ciudadanos rusos.

Impacto potencial

El incumplimiento de estas leyes podría exponernos a sanciones civiles y penales, incluidas multas y la imposición de sanciones económicas en nuestra contra, daños a la reputación y retiro de servicios bancarios, lo que podría tener un impacto material en nuestros resultados.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Capacitación en línea para crear conciencia y buscar el cumplimiento y actualizaciones para nuestras empresas sobre cualquier nueva sanción.

Sesiones informativas periódicas al Comité de Auditoría y seguimiento constante por parte del equipo legal de WPP con asistencia de asesores externos de los regímenes de sanciones. El Comité Ejecutivo informó y trabajó con el equipo legal de WPP para garantizar el cumplimiento de las crecientes sanciones como consecuencia del conflicto en Ucrania.

Hemos adoptado una serie de medidas como consecuencia del conflicto en Ucrania. Descontinuamos nuestras operaciones en Rusia y hemos asegurado el cumplimiento de todas las sanciones que afectan a cualquier cliente, proveedor o acuerdo financiero.

REGULACIÓN E INFORMES ESG

Definición de riesgo

El Grupo podría estar sujeto a mayores costos para cumplir con los posibles cambios futuros en las leyes y regulaciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).

No gestionar la complejidad de la contabilidad de las emisiones de carbono para el marketing y los medios o no considerar las emisiones de Alcance 3 en la innovación de nuevas tecnologías y modelos de negocio en toda la cadena de suministro podría tener un efecto adverso en nuestro negocio y nuestra reputación.

Impacto potencial

Podríamos estar sujetos a mayores costos para cumplir con posibles cambios futuros en las leyes y regulaciones ESG. Esto incluye aumentar el precio de las compensaciones de carbono para cumplir con nuestros compromisos de cero emisiones netas.

También se requiere una mayor inversión en la renovación de edificios, la electrificación, la incorporación de la sostenibilidad en el desarrollo de la IA y la participación de los proveedores para cumplir los objetivos, incluido el desarrollo de capacidades y capacidades internas en materia de ESG.

Además, la contabilidad de las emisiones de carbono para el marketing y los medios está en su infancia y las metodologías continúan evolucionando. Este es particularmente el caso de las emisiones asociadas con los medios digitales.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Estamos desarrollando una hoja de ruta de cumplimiento de ESG para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias, incluida la Directiva de informes de sostenibilidad corporativa de la UE.

Nuestro Plan de Transición proporcionará la hoja de ruta para lograr nuestros compromisos netos cero. Como parte de este plan y a través de nuestro trabajo para descarbonizar los medios y sus cadenas de suministro, estamos explorando oportunidades para mejorar la contabilidad de las emisiones de los medios.

Para gestionar el costo y la calidad de los créditos de carbono adquiridos para compensar las emisiones residuales, en 2022 WPP actualizó su Política de Sostenibilidad y lanzó una nueva Política Ambiental que incluye orientación política sobre la compensación y estamos desarrollando aún más nuestra estrategia de compensación como parte de nuestra hoja de ruta neta cero.

El Comité de Sostenibilidad de la Junta, formado en 2019, se centra más en la sostenibilidad y la implementación de nuestros planes y políticas.

Medir y monitorear los KPI de sostenibilidad es fundamental para cumplir con nuestra estrategia y objetivos de sostenibilidad. En 2022, introdujimos nuevos controles ESG que continuamos implementando en todo el negocio en 2023 y cuyas pruebas periódicas proporcionan datos de medición cruciales.

Los KPI de ESG se incluyen como parte del cuadro de mando que determina las recompensas de incentivos a corto plazo para el CEO, el CFO y algunos miembros clave del Comité Ejecutivo de WPP. Esto incluye el desempeño de WPP frente a los objetivos de reducción de carbono.

Se proporciona más información sobre la gobernanza y los informes ESG en la sección Sostenibilidad de este informe (páginas 53-61).

RIESGOS EMERGENTES

Definición de riesgo

Las operaciones del Grupo podrían verse interrumpidas por una mayor frecuencia de desastres naturales relacionados con el clima y el clima extremo.

Impacto potencial

Esto incluye tormentas, inundaciones, incendios forestales y estrés por agua y calor que pueden dañar nuestros edificios, poner en peligro la seguridad y el bienestar de nuestra gente e interrumpir significativamente nuestras operaciones.

Cómo se gestiona y refleja en nuestras prioridades estratégicas

Nuestra función de Gestión de Crisis y Resiliencia Empresarial proporciona estándares globales para la resiliencia operativa: estrategia, gobernanza, políticas, recursos y activos de capacitación para planificar y responder mejor a eventos de crisis de todo tipo y en todos los grados de escala. Esto incluye eventos climáticos extremos.

La ubicación conjunta de nuestra gente en menos edificios universitarios y de mayor capacidad significa que podemos centralizar los procedimientos de preparación para emergencias y desplegar medidas de mitigación climática de manera más eficiente. El riesgo relacionado con el clima se considera cuando invertimos en nuevos edificios del campus.

Nuestro enfoque de trabajo híbrido, que incorpora nuevas formas de trabajar adoptadas durante la pandemia, brinda resiliencia adicional al permitir el trabajo completamente remoto, siempre que los empleados y sus familias estén en lugares seguros, durante eventos climáticos extremos.

El Programa de Asistencia al Empleado se activa en respuesta a eventos climáticos extremos relacionados con el clima.

APÉNDICE B: DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LOS DIRECTORES

Cada uno de los actuales Directores cuyos nombres y funciones se relacionan en la sección de Gobierno Corporativo del Informe Anual 2023 confirma que, a su leal saber y entender:

· Los estados financieros del Grupo, que han sido preparados de acuerdo con las NIIF, emitidas por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB) según se aplican a los estados financieros del Grupo para el año finalizado el 31 de diciembre de 2023, dan una imagen fiel de los activos, pasivos, situación financiera y resultados del Grupo? y

· Las secciones de Informe Estratégico y de riesgos del Informe Anual, que representan el informe de gestión, incluyen una revisión razonable del desarrollo y desempeño del negocio y de la posición de la Compañía y del Grupo en su conjunto, junto con una descripción de los principales riesgos e incertidumbres que enfrenta.

ANEXO C: OPERACIONES CON PARTES RELACIONADAS

El Grupo realiza transacciones con sus empresas asociadas. El Grupo mantiene transacciones continuas con Kantar, incluyendo ventas, compras, prestación de servicios de TI, subarrendamientos y elementos relacionados con la propiedad. En el año finalizado el 31 de diciembre de 2023, se reportaron ingresos de £233.0 millones (2022: £159.7 millones) en relación con Compas, una asociada en los EE. UU., y se reportaron ingresos de £20.9 millones (2022: £42.7 millones) en relación a Kantar. Todas las demás transacciones en los años presentados fueron irrelevantes.

Los siguientes montos adeudados por partes relacionadas estaban pendientes al 31 de diciembre de 2023:

Kantar £17.5 millones

Otros £56.0 millones

Los siguientes montos adeudados a partes relacionadas estaban pendientes al 31 de diciembre de 2022:

Kantar £(4.7) millones

Otros £(70.4) millones

FIN